الشروط والأحكام العامة للبيع
الغرض
• البيت الكبير تُطبّق هذه الشروط والأحكام العامة للبيع على مبيعات
•  (www.lgmfood.com)موقع لا غراند ميزون الإلكتروني
• اسم الشركة: لا غراند ميزون.
•8 ALLEE DE LA MONNERIE  :العنوان
• رقم الهاتف: 93901429600015.
• [[email protected]] البريد الإلكتروني:
• رقم الهاتف: +33 7 68586915
المنتجات
• تُوصف المنتجات المباعة بأقصى دقة ممكنة. مع ذلك، قد تحدث أخطاء أو سهو؛ ولا تتحمل شركه البيت الكبير مسؤولية أي اختلافات طفيفة
• الصور لأغراض التوضيح فقط.

الأسعار
جميع الأسعار معروضة باليورو (€) شاملة جميع الضرائب (TTC)، باستثناء رسوم التوصيل. تحتفظ شركه البيت الكبير بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، مع ضمان تطبيق السعر الساري وقت الطلب 
 الطلب
أي طلب يُقدم على الموقع الإلكتروني شركه البيت الكبير يعني قبولًا كاملاً لهذه الشروط والأحكام. بمجرد التحقق من صحة الطلب، يتلقى العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن ملخصًا.
تحتفظ شركه البيت الكبير بالحق في رفض أو إلغاء الطلب في حال وجود نزاع مع العميل أو في حال عدم توفر المنتج.
 الدفع
يُستحق الدفع فورًا عند الطلب. طرق الدفع المقبولة هي:
• بطاقة الائتمان (فيزا، ماستركارد، إلخ)
• باي بال
• طرق دفع آمنة أخرى متاحة على الموقع الإلكتروني
جميع المعاملات تتم عبر منصة دفع آمنة.
 التوصيل
يتم التوصيل داخل فرنسا (ودوليًا إن وجد). تُحدد تكاليف التوصيل قبل تأكيد الطلب.
أوقات التوصيل تقريبية. في حال حدوث أي تأخير، ستُبلغ شركه البيت الكبير العميل في أقرب وقت ممكن. .

حق الانسحاب

وفقًا للقانون، يحق للعميل ممارسة حقه في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات (باستثناء المنتجات القابلة للتلف أو المنتجات المُخصصة) دون إبداء أي سبب.

يجب على العميل إبلاغ شركه البيت الكبير كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي) وإعادة المنتجات في حالتها الأصلية على نفقته الخاصة.

المنتجات الغذائية والاستثناءات

لا تُعاد أو تُستبدل بعض المنتجات الغذائية، وخاصةً القابلة للتلف، لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، إلا في حالات وجود عيب أو عدم مطابقة للمواصفات.

الضمان والمطابقة

تتمتع جميع المنتجات المباعة بالضمانات القانونية التالية:

• الضمان القانوني للمطابقة

• الضمان ضد العيوب الخفية

في حال وجود منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء خلال فترة زمنية معقولة.
 البيانات الشخصية
تلتزم "شركه البيت الكبير" بحماية البيانات الشخصية لعملائها. ووفقًا لقانون حماية البيانات الفرنسي واللائحة العامة لحماية البيانات، يحق للعميل الوصول إلى بياناته وتصحيحها وحذفها.

لا تتم مشاركة البيانات مع جهات خارجية لأغراض تجارية.

القانون المعمول به والنزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون الفرنسي. في حال نشوء نزاع، يسعى الطرفان جاهدين لإيجاد حل ودي. وفي حال عدم التوصل إلى حل، تكون المحاكم الفرنسية هي المختصة الوحيدة.

آخر تحديث: ٠٦/٠٦/٢٠٢٥